Questions fréquentes

Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les syndics, gestionnaires et copropriétaires. Une autre question ? Contactez-nous.

Quelles sont les obligations d’entretien des équipements de sécurité incendie en copropriété ?

Extincteurs, éclairage de sécurité, désenfumage, colonnes sèches, portes coupe-feu : la plupart des équipements doivent être vérifiés au moins une fois par an par un professionnel, avec une trace écrite dans le registre de sécurité. Levinson vous indique, texte réglementaire à l’appui, ce qui est obligatoire et ce qui relève de la simple recommandation.

Vos contrats de maintenance sont-ils avec engagement ?

Non. Nos contrats sont annuels à reconduction tacite, mais résiliables à tout moment avec un préavis de 30 jours. Vous restez parce que le service vous convient, pas parce que vous y êtes obligé.

Les maintenances quinquennales et décennales sont-elles comprises ?

Oui. Dans nos contrats de maintenance incendie, ces opérations plus coûteuses sont intégrées au forfait annuel : le syndic maîtrise son budget, sans mauvaise surprise.

Intervenez-vous en urgence ?

Oui. Notre astreinte est joignable 24h/24, 7j/7, toute l’année, au 04 87 38 30 60. Un technicien est déclenché immédiatement.

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Partout en France. Levinson est basée à Lyon et s’appuie sur un réseau de techniciens installés dans 17 villes, dont Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux et Montpellier.

Comment se déroule une intervention dans ma copropriété ?

Les résidents sont prévenus automatiquement de l’intervention, puis par SMS une heure avant. Après le passage du technicien, vous recevez un rapport et un registre de sécurité clair : un tableau par équipement, avec photos et code couleur conforme / non conforme.

Proposez-vous aussi la vidéosurveillance et l’alarme intrusion ?

Oui : installation, location et maintenance de caméras, alarmes intrusion et générateurs de fumée. Si vous nous confiez à la fois l’incendie et la sûreté, vous bénéficiez de la remise Global Protection.

Puis-je acheter du matériel en ligne ?

Oui, sur notre boutique. La livraison est offerte dès 150 € d’achat et vous disposez de 14 jours pour changer d’avis.

Comment obtenir un devis ?

Remplissez notre formulaire de demande de devis : c’est gratuit et sans engagement. Nous vous répondons en moins de 24 heures.

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